入住資訊

民宿服務

英語接待
當地機場接送
火車站接送
客運站接送
代租汽機車
代客宅配服務
代購當地土產
門票優惠券
伴手禮優惠券
餐廳優惠券
套裝行程
免費早餐
付費餐點

匯款資訊

渣打國際商業銀行(公館分行)
銀行代碼: 052
帳號: 05820000030330
戶名: 陳英仁
匯款通知

每房三成訂金、連續假期為五成訂金。春節期間，另依規定辦理。
因故未能按預定時間前來者，將依觀光局之定型化契約處理退款事宜，如於一週前通知亦可保留另訂房間日期(三個月內，且限延一次，天災除外)，逾期視同放棄入住。
匯款完成後煩請來電告知或至【聯絡我們】填寫：入住人姓名、匯款日期、匯款金額、帳號末5碼、入住日期、預訂房型等資訊，以便為您查詢款項，謝謝。

注意事項

平假日定義

平日：週日至週五
假日：週六、國定節日、連續假日
旺日：國定假日前一日、油桐花季期間(4～5月份的週五、週日)
定價：農曆春節

入退時間

入住時間：15:00以後
退房時間：早上11:00以前

住宿須知

為提倡環保運動，僅提供沐浴乳、洗髮精；請自備其他一次性盥洗用具(牙膏、牙刷、浴巾等個人用品)。
民宿房間、走廊及室內全面禁菸(若需要抽菸請至戶外)。
為維護旅客權益及服務品質，本民宿謝絕任何寵物進入，敬請包涵！
若自行攜帶寵物，將拒絕房客住宿；若已付訂金將不退還訂金。
請不要在房內烹煮食物，以防蟲蟻來分享，並避免損壞室內器材。敬請配合。
疫情期間，請來訪民眾遵守相關防疫規範：全區請配戴口罩（除用餐時可取下）；請遵守實聯制登記，請誠實回報詢問之相關疫調；
若有相關足跡重疊或體溫不正常，敬請延期前來；疫情期間，將減少接觸性質服務，敬請見諒。
除非以下不可抗力之因素可辦理退款：苗栗縣發佈停班停課、路況問題（封路）等不可抗力因素。
延期住宿視同取消重訂，退款方式比照取消政策。
受颱風影響之時間定義，依中央氣象局發布台灣本島「陸上颱風警報」之時間為基準點。宿營日期之「前一日」與「當日」中央氣象局發布臺灣本島「陸上颱風警報」，依地方政府規定無法入住。
每房依限住人數住宿，請勿任意增加人數，如仍需加床，僅能於和風五人房內加一床，每人酌收600元(非假日為500元，春節及連續假日期間為1000元)。為追求空間品質及住客安寧，房客朋友來訪請務必告知，並在晚上9點後返回，以避免影響住客休息。。
房間內禁止自備使用耗電量高的產品。如：冷暖氣機、高瓦數吹風機、烘被機、電磁爐、電暖爐、電鍋、電熱水瓶……以防跳電及電路及電器產品毀損。
民宿內僅提供住宿房間，不負責其他空間及車輛、人員行李之保管責任，請妥善保管自身財物，避免失竊或受損。
園區內之物品設施及草地上請勿破壞或擅自炊事。若有以上情事須照價賠償及追訴其法律責任。
為維護住宿品質及安全，敬請配合全面禁止酗酒(小酌無妨)、賭博、喧譁、嚼食檳榔、施放煙火、天燈及吸食毒品…等任何危害寧靜與安全的活動。若有類似情形發生，經勸導無效，可協同警方要求離場，並不予退費，敬請配合謝謝。
入住前若有任何疑問，請致電園區專線 0931-399089，以便給您最即時的服務
包棟注意事項:
為避免入住後產生包棟認知差異，公示告知依民宿管理辦法，相關管理人員必須留駐民宿，以維護住客安全並避免有違反法規等情事，除可為大家處理一些正常的服務，如有臨時狀況也方便為客人排除，以免有狀況無人協助！正常聯誼活動中如有不便干擾狀況，請事先告知，我們將會在服務時間晚上8:00後，即回房休息，以準備明日早起預備早餐，活動結束後，再請依垃圾分類方式收拾乾淨，熄燈，以方便隔日早餐的陳設，準時供應！謝謝您。訂房成功即視同同意相關規定，如無法配合請勿預約訂房！謝謝。
為保障民宿業者權益及避免消費糾紛，苗栗縣民宿發展協會已經聘請專業法律顧問，為本民宿之法律諮詢及法律專案之協助，訂房成功即視同同意相關規定，如有蓄意破壞設施或損壞名譽情事，將依法求償。

改期退訂

住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素(以民宿所屬地方政府之頒布狀況為準則)時，無條件退回全額訂金或保留訂金。
預定住宿日前 14 日取消訂房者，可退回全部訂金
預定住宿日前 10 日至 13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金
預定住宿日前 7日至 9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金
預定住宿日前 4日至 6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金
預定住宿日前 2日至 3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金
預定住宿日前 1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金
預定住宿日當天取消訂房者，不退回訂金
以上為交通部交路字第0990000402號函頒之「觀光旅館業、旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」之退訂政策