柏竺山莊
首頁
關於我們
客房介紹
入住資訊
最新消息
位置指引
聯絡我們
民宿相簿
線上訂房
部落客文章
春賞櫻、夏桐花伴螢火、秋觀星、冬賞雲海,四季皆有不同風貌!
山谷二人房
典雅三人房
經典四人房
精緻四人房
和風五人房
包棟(26人)
入住資訊
入住資訊
民宿服務
英語接待
當地機場接送
火車站接送
客運站接送
代租汽機車
代客宅配服務
代購當地土產
門票優惠券
伴手禮優惠券
餐廳優惠券
套裝行程
免費早餐
付費餐點
到店付款
匯款資訊
渣打國際商業銀行(公館分行)
銀行代碼: 052
帳號: 05820000030330
戶名: 陳英仁
匯款通知
每房三成訂金、連續假期為五成訂金。春節期間,另依規定辦理。
因故未能按預定時間前來者,將依觀光局之定型化契約處理退款事宜,如於一週前通知亦可保留另訂房間日期(三個月內,且限延一次,天災除外),逾期視同放棄入住。
匯款完成後煩請來電告知或至【聯絡我們】填寫:入住人姓名、匯款日期、匯款金額、帳號末5碼、入住日期、預訂房型等資訊,以便為您查詢款項,謝謝。
預付訂金
注意事項
平假日定義
平日:週日至週五
假日:週六、國定節日、連續假日
旺日:國定假日前一日、油桐花季期間(4~5月份的週五、週日)
定價:農曆春節
入退時間
入住時間:15:00以後
退房時間:早上11:00以前
住宿須知
為提倡環保運動,僅提供沐浴乳、洗髮精;請自備其他一次性盥洗用具(牙膏、牙刷、浴巾等個人用品)。
民宿房間、走廊及室內全面禁菸(若需要抽菸請至戶外)。
為維護旅客權益及服務品質,本民宿謝絕任何寵物進入,敬請包涵!
若自行攜帶寵物,將拒絕房客住宿;若已付訂金將不退還訂金。
請不要在房內烹煮食物,以防蟲蟻來分享,並避免損壞室內器材。敬請配合。
疫情期間,請來訪民眾遵守相關防疫規範:全區請配戴口罩(除用餐時可取下);請遵守實聯制登記,請誠實回報詢問之相關疫調;
若有相關足跡重疊或體溫不正常,敬請延期前來;疫情期間,將減少接觸性質服務,敬請見諒。
除非以下不可抗力之因素可辦理退款:苗栗縣發佈停班停課、路況問題(封路)等不可抗力因素。
延期住宿視同取消重訂,退款方式比照取消政策。
受颱風影響之時間定義,依中央氣象局發布台灣本島「陸上颱風警報」之時間為基準點。宿營日期之「前一日」與「當日」 中央氣象局發布臺灣本島「陸上颱風警報」,依地方政府規定無法入住。
每房依限住人數住宿,請勿任意增加人數,如仍需加床,僅能於和風五人房內加一床,每人酌收600元(非假日為500元,春節及連續假日期間為1000元)。為追求空間品質及住客安寧,房客朋友來訪請務必告知,並在晚上9點後返回,以避免影響住客休息。。
房間內禁止自備使用耗電量高的產品。如:冷暖氣機、高瓦數吹風機、烘被機、電磁爐、電暖爐、電鍋、電熱水瓶……以防跳電及電路及電器產品毀損。
民宿內僅提供住宿房間,不負責其他空間及車輛、人員行李之保管責任,請妥善保管自身財物,避免失竊或受損。
園區內之物品設施及草地上請勿破壞或擅自炊事。若有以上情事須照價賠償及追訴其法律責任。
為維護住宿品質及安全,敬請配合全面禁止酗酒(小酌無妨)、賭博、喧譁、嚼食檳榔、施放煙火、天燈及吸食毒品…等任何危害寧靜與安全的活動。若有類似情形發生,經勸導無效,可協同警方要求離場,並不予退費,敬請配合謝謝。
入住前若有任何疑問,請致電園區專線 0931-399089,以便給您最即時的服務
包棟注意事項:
為避免入住後產生包棟認知差異,公示告知依民宿管理辦法,相關管理人員必須留駐民宿,以維護住客安全並避免有違反法規等情事,除可為大家處理一些正常的服務,如有臨時狀況也方便為客人排除,以免有狀況無人協助!正常聯誼活動中如有不便干擾狀況,請事先告知,我們將會在服務時間晚上8:00後,即回房休息,以準備明日早起預備早餐,活動結束後,再請依垃圾分類方式收拾乾淨,熄燈,以方便隔日早餐的陳設,準時供應!謝謝您。訂房成功即視同同意相關規定,如無法配合請勿預約訂房!謝謝。
為保障民宿業者權益及避免消費糾紛,苗栗縣民宿發展協會已經聘請專業法律顧問,為本民宿之法律諮詢及法律專案之協助,訂房成功即視同同意相關規定,如有蓄意破壞設施或損壞名譽情事,將依法求償。
改期退訂
住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素(以民宿所屬地方政府之頒布狀況為準則)時,無條件退回全額訂金或保留訂金。
預定住宿日前 14 日取消訂房者,可退回全部訂金
預定住宿日前 10 日至 13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
預定住宿日前 7日至 9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
預定住宿日前 4日至 6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
預定住宿日前 2日至 3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
預定住宿日前 1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
預定住宿日當天取消訂房者,不退回訂金
以上為交通部交路字第0990000402號函頒之「觀光旅館業、旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」之退訂政策